Informationen zu häufigen Fragen über das neue Kassensystem:
Kann ich nicht mehr mit Bargeld bezahlen?
Der Verkauf am Verkaufsautomaten kann nur noch per EC-Zahlung erfolgen. An der personenbesetzten Kasse kann jedoch weiterhin mit Bargeld bezahlt werden. Auch anfallende Nachzahlgebühren können am Automaten noch bar beglichen werden.
Ist ein Umtausch der Geldwertkarte erforderlich?
Ja, ein Umtausch der bestehenden GWK und Quick-Check-In ist notwendig. Dabei ist jedoch kein Zeitlimit vorgegeben. Durch das neue Kassensystem wird der Rabatt zukünftig erst beim Kauf eines Eintritts, eines Shopartikels oder eines neuen Kurses gewährt. Dies hat den Vorteil, dass immer der aktuelle Geldwert auf der Karte ersichtlich ist und die Rabatte zukünftig auch auf Kurse und Shopartikel möglich sind.
Wo kann ich zukünftig die neue Geldwertkarte aufbuchen?
Durch das neue Kassensystem gibt es zukünftig die Möglichkeit die GWK an der Kasse, am Verkaufsautomaten und auch in Ruhe zu Hause aufzustocken.
Wie kann ich ONLINE-Tickets buchen?
Auf unserer Homepage finden Sie den neuen Webshop des KELDORADOs. Egal ob mit oder ohne Registrierung haben Sie hier die Möglichkeit Tickets zu den verschiedenen Tarifen zu kaufen. Diese können Sie per PayPal, mit der Kreditkarte oder einer Debitkarte bezahlen. Das gekaufte Ticket können Sie danach auf Ihrem Handy speichern oder ausdrucken. Durch das Auflegen des Tickets am Leser des Eingangsdrehkreuzes können Sie das Bad betreten. !! BITTE BEACHTEN SIE: die Schränke müssen dabei mit einer 2€ Münze verschlossen werden !!
Was ist, wenn ich keine 2€ Münze dabei habe?
Es gibt die Möglichkeit mit der EC-Karte an der Kasse oder am Verkaufsautomaten eine 2€ Münze zu erhalten.
Wie werden die neuen Schlösser an den Umkleidekabinen verschlossen?
Es gibt die Möglichkeit die Schränke mit der Karte oder einer 2€ Münze abzuschließen.
Sind alte Wertgutscheine und Einzeleintrittsgutscheine noch gültig?
Selbstverständlich behalten alle erworbenen Gutscheine weiterhin ihre Gültigkeit. Sollten diese jedoch mit einem Datum begrenzt sein, so bleibt dies bestehen. Wenn kein Gültigkeitsdatum auf dem Gutschein steht, ist dieser 10 Jahre ab Kaufdatum gültig.
